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我公司提供電話技術(shù)支持、上門服務(wù)技術(shù)支持等，幫助用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的、可能由產(chǎn)品導致的技術(shù)問題。

1、編程、加工方面：
（1）為客戶進行零部件加工工藝分析，并根據(jù)工藝分析推薦合適的機床配置及數(shù)量。
（2）為客戶進行加工節(jié)拍計算，班產(chǎn)量的核準。
（3）為客戶提供加工刀具配置方案，并可以代客戶采購加工需用的刀具。
（4）為客戶解決加工中出現(xiàn)的問題，并進行免費編程服務(wù)。
（5）為客戶提供售前及售中技術(shù)培訓服務(wù)。

2、維護保養(yǎng)方面：
（1）客戶現(xiàn)場的設(shè)備維修、保養(yǎng)等相關(guān)內(nèi)容。
（2）客戶報修問題的處理。
（3）客戶處維修人員的培訓。

3、附件采購：
（1）本公司所售機床所有附件的購買。
（2）本公司所售機床配置刀具的購買。